Фальшивые ветеринары калечат питомцев

Зоозащитники предупреждают: появилось огромное количество фальшивых ветклиник. В интернете у них фиктивные адреса, только положительные и часто при этом подозрительные отзывы. И главное, если позвонить, на том конце всегда настаивают: врача надо вызывать на дом. О том, что дальше, сотни историй, часто с печальным концом. На что способны поддельные медики и как защитить от боли того, кто даже не может сказать, что ему больно… Анна подобрала Симону на улице еще котенком. Кошку дома лелеяли и баловали. Когда пришло время стерилизовать, девушка нашла в интернете ближайшую к дому ветеринарную клинику с самым высоким рейтингом и лучшими отзывами. По телефону уговорили не приезжать в центр, а вызвать врача на дом. Мол, анестезии понадобиться меньше, кошке лучше, хозяевам удобнее. Цену за операцию назвали чуть выше средней - около семи тысяч рублей. «Приехала девушка, забросала меня всякими умными терминами, я как-то ей доверилась», - рассказывает Анна Сахарова. Но операция затянулась, а счет вырос до 24,5 тысяч рублей. Растерянная девушка деньги отдала. А через несколько часов кошке стало плохо. Анна срочно отвезла Симону в другую клинику. Там выяснилось: врач не только сделала разрез не с той стороны, так еще и вколола шесть обездвиживающих уколов и ни одного обезболивающего. У кошки от переизбытка лекарств стали отказывать почки и она едва не умерла от болевого шока. Когда Симону откачали, девушка заглянула в договор. «Вызов 500 рублей, осмотр три штуки. Я не знаю, как можно кошку осмотреть три раза за один визит. Одну процедуру «ввод препарата и постановка катетера» она посчитала как две процедуры. Вот здесь есть печать: «Московская выездная ветеринарная служба», но на ней нет никаких реквизитов», - недоумевает девушка. Ни реквизитов, ни подписи, ни названия клиники. С руководством тоже поговорить не удалось — оказалось, адрес, указанный в интернете, фальшивый. И клиники рядом с домом девушки не существует вовсе. В такую же ситуацию попала и Жанар, ее коту требовалась серьезная операция. «Смотрели на Гугл-картах, на Яндексе ближайшие клиники, позвонили, нам сказали, что ближайшая клиника находится очень далеко, мы не могли туда подъехать. Приехал врач, озвучил нам сумму в 30 тысяч рублей. В принципе, мы были любые деньги заплатить на тот момент», - рассказывает Жанар Перекетова. Мужчина якобы забрал кота в ветлеченицу. Вернул через несколько часов, и вместо 30 тысяч рублей попросил уже 45! Через два дня кот умер. И снова, один в один, в документах не нашлось ни имени врача, ни контактов. И таких ветеринарных центров с несуществующими адресами в Москве сотни. Первый канал решил наугад проверить несколько меток на карте. Вместо первой клиники оказалась заправка. - А это вообще тот адрес? Сигнальный, дом 4? - Да. - А ветеринарные услуги здесь написаны. Где здесь ветеринарная клиника? - Не знаю. При этом на сайте отмечен положительный рейтинг, есть отзывы. Позвонить можно, придти некуда. Адрес второй клиники указан в ресторане. - А вот не подскажите, ветеринар? Здесь нет ветеринаров? - Здесь точно нет. Ну а вот это уже вообще ни в какие рамки не укладывается. Нулевой километр, почти Красная площадь. И здесь на карте отмечена скорая ветеринарная помощь. - Здравствуйте, а я сейчас около Исторического музея нахожусь с собакой, не могу найти вашу клинику. - Мы выезжаем на дом, это офис просто, юридический адрес. Юридический адрес нужно указать для регистрации фирмы, куда будет приходить корреспонденция. В данной клинике она, видимо, приходит в часовню около Воскресенских ворот. Фальшивые ветлечебницы отмечают, где придется: в жилых домах, в школах-интернатах, в магазинах автозапчастей. Когда клиент звонит, задача оператора оформить вызов на дом. Мы пытаемся устроиться в колл-центр такой выездной ветеринарной службы. - Звонки такие, что собака разродиться не может, или кота кастрировать, или стерилизация. - Наша цель какая, когда мы сними имеем дело? Нам их лучше в клинику? - Лучше говорить, чтобы выехал врач на дом, подъедет в ближайшее время, говорите адрес. О том, как ее учили обманывать клиентов, рассказывает ветеринар Дарья. Она просит не показывать ее лицо. Совсем недавно девушке предложили работу в выездной ветеринарной службе. Кстати, встреча проходит рядом с еще одной несуществующей ветклиникой в торговом центре. «По специальности я врач-кардиолог, мне нужен аппарат для проведения ЭХО. Они говорят: «Ой, зачем вам аппарат ЭХО, не переживайте. Возьмите аппарат УЗИ портативный, у нас есть, сделаете вид, что сделали ЭХО. Ну, кто вас там поймет, кто там будет проверять». Я говорю: «А у вас как, врач сам отвозит анализы в лабораторию?» Говорят: «Ой, зачем вам эта лаборатория, анализы взяли, деньги взяли, от дома отошли, в помойку выкинули», - рассказывает Дарья. Ежемесячную зарплату, по словам девушки, пообещали от 150 до 300 тысяч рублей. Диплом о высшем образовании даже не попросили. Дело в том, что сегодня ни одна ветеринарная клиника не обязана получать лицензию на работу. Лицензирование отменили 10 лет назад, то есть любой человек может открыть индивидуальное предприятие, нанять врачей и начать лечить животных. Конечно, ветеринары должны иметь соответствующие дипломы, но проверить их могут только если поступит жалоба. До этого — все на совести владельцев ветлечебниц. «В Кодексе об административных правонарушениях есть сразу несколько статей, и в Уголовном кодексе. Это незаконное предпринимательство, это и оказание услуг, не соответствующее нормам безопасности. Вплоть до мошенничества. Реальные сроки могут быть до пяти-семи лет, но доказывать будет крайне тяжело», - поясняет юрист Сергей Бруев. И в первую очередь, по словам юристов, тяжело, если в документах, как в историях Анны и Жанар будет пусто. На кого жаловаться? Врач без имени, адрес фальшивый. Кто приезжал – непонятно. Чтобы такого не произошло, специалисты советуют подбирать ветеринарные клиники заранее. А если уж и пришлось обращаться экстренно, то самим выезжать в ветцентр, где есть необходимое стационарное оборудование и можно проверить дипломы врачей. И, конечно, вызывать на дом только уже проверенного, известного вам ветеринара.